Τηλεφωνικά Κέντρα

Σκοπός του μαθήματος Τηλεφωνικά Κέντρα είναι να κατανοεί ο καταρτιζόμενος, με την ολοκλήρωση της ύλης, τις βασικές αρχές σχεδίασης ενός τηλεφωνικού κέντρου, να γνωρίζει τη σημασία και τους τρόπους συγχρονισμού ενός τηλεφωνικού δικτύου, τις υπηρεσίες που παρέχουν σήμερα οι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί και τους τρόπους που συνδέονται με το δημόσιο δίκτυο και μεταξύ τους. Επιπλέον, να είναι σε θέση να συμμετάσχει σε ομάδα εγκατάστασης τηλεφωνικών κέντρων και γενικότερα ηλεκτρονικού τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού.

• Εισαγωγή – Ιστορική αναδρομή (μετάβαση από την αναλογική στη ψηφιακή τεχνολογία-παλαιά συστήματα)
• Τηλεφωνική συσκευή
• Τηλεφωνικά κέντρα
• Τηλεπικοινωνιακή κίνηση
• Σηματοδοσία τηλεφωνικών δικτύων
• Συγχρονισμός τηλεφωνικού δικτύου
• Αριθμοδότηση αστικών, υπεραστικών και παγκόσμιων δικτύων

• Ευκολίες τηλεφωνικών κέντρων και τρόποι υλοποίησής τους
• Ιδιωτικά τηλεφωνικά κέντρα (PABXs)
• Τηλεφωνία VoIP
• Τηλεφωνική συσκευή
• Λειτουργία – Εξαρτήματα
• Επίδειξη σταθερών μοντέλων – Σύνδεση στο δημόσιο δίκτυο
• Έλεγχος / επισκευές σε τηλέφωνα
• Χρήση ευκολιών ψηφιακών κέντρων

• Κατανεμητές – Εγκατάσταση – Χρήση
• Εγκατάσταση τηλεφωνικών κέντρων – τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού
• Ιδιωτικά κέντρα PABX (PSTN – ISDN)
• Εισαγωγή – Εγκατάσταση ιδιωτικών τηλεφωνικών κέντρων
• Επίδειξη λειτουργίας – Πραγματοποίηση δοκιμών – Μετρήσεις
• Επίλυση βλαβών σε ιδιωτικά κέντρα
• Ιδιωτικά τηλεφωνικά κέντρα PABX VoIP
• Εκπαιδευτική επίσκεψη
• Παρατηρήσεις – σχολιασμός – σύνθεση απόψεων – σύνδεση εμπειρίας/διδακτικού αντικειμένου