info.kek@swissapproval.academy +30 210 55 62 081 +30 211 10 23 900

Marketing Υπηρεσιών

Swiss Approval Institute IIEK –  Acknowledged Institute by Swiss Approval International – Τομέας Διοίκησης και Οικονομίας

Marketing Υπηρεσιών

Το μάθημα Marketing Υπηρεσιών έχει ως σκοπό να εισάγει τους καταρτιζόμενους στις βασικές έννοιες του Marketing στο τριτογενή τομέα – υπηρεσιών, προκειμένου να καταστούν ικανοί να αξιοποιήσουν τις γνώσεις αυτές στην ανάλυση του περιβάλλοντος, στην ανάλυση της αγοράς, στις υπηρεσίες που προσφέρει, στην τιμολογιακή πολιτική και στα κανάλια διανομής που παράγει, εφαρμόζει και χρησιμοποιεί μια επιχείρηση, της οποίας θα αποτελούν μέλη του ανθρωπίνου δυναμικού με την αποφοίτησή τους. Είναι δε μάθημα εξειδίκευσης με το οποίο οι καταρτιζόμενοι/νες αποκτούν και εφαρμόζουν τις ειδικές επαγγελματικές γνώσεις -ικανότητες- δεξιότητες για την ειδικότητά τους.

Περιεχόμενο Μαθήματος

Γενικά 

  • Φύση του marketing υπηρεσιών
  • Ανάπτυξη αποτελεσματικής αποστολής υπηρεσιών
  • Κατάτμηση αγοράς υπηρεσιών
  • Θέση και διαφοροποίηση υπηρεσιών
  • Σχεδιασμός marketing plans για υπηρεσίες
  • Οργάνωση προσανατολισμού προς τον πελάτη

Ειδικά Θέματα 

  • Τουριστικό marketing
  • Έννοιες του marketing τουριστικών υπηρεσιών
  • Στρατηγικές σχεδιασμού και ανάπτυξης τακτικής τουριστικού marketing
  • Λειτουργία των βασικών εργαλείων του τουριστικού marketing
  • Εφαρμογή μεθόδων marketing στην τουριστική βιομηχανία
  • Marketing χρηματοοικονομικών (τραπεζικών, ασφαλιστικών και χρηματιστηριακών
    υπηρεσιών)
  • Ανάλυση της ζήτησης
  • Ο ρόλος των στρατηγικών marketing
  • Συγκριτική ανάλυση
  • Αγροτικό marketing
  • Ανάλυση αγοράς
  • Ρόλος των στρατηγικών κατευθύνσεων του αγροτικού marketing
  • Προοπτικές στην ελληνική οικονομία