υποστηρίζει και συντηρεί εγκαταστάσεις πρόσβασης στο internet.
διάφορες συσκευές και διατάξεις χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες συνδέσεις και συνδετήρες (connectors).
τη βασική ορολογία πληροφορικής τόσο στον τομέα του υλικού (Hardware), όσο και στον τομέα του λογισμικού (Software).
τις αρχές λειτουργίας των τηλεπικοινωνιακών συσκευών.
Acknowledged Institute by Swiss Approval International