Γραμματεία Διεύθυνσης

Το μάθημα Γραμματεία Διεύθυνσης έχει ως σκοπό να εισάγει τους καταρτιζόμενους στις βασικές έννοιες που αφορούν τη διεκπεραίωση των εγγράφων και της αλληλογραφίας της επιχείρησης ή του οργανισμού και την αποτελεσματική επιτέλεση όλων των ενεργειών που αφορούν την γραμματειακή υποστήριξη προς τα ανώτερα και ανώτατα στελέχη. Είναι δε μάθημα εξειδίκευσης με το οποίο οι καταρτιζόμενοι αποκτούν και εφαρμόζουν τις ειδικές επαγγελματικές γνώσεις – ικανότητες – δεξιότητες για την ειδικότητά τους.

• Σύνταξη . αλληλογραφίας/εγγράφων/ επιστολών / ευχετήριων / προσκλήσεων / και λοιπών κειμένων
• Οργάνωση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας έντυπης μορφής.
• Οργάνωση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας ηλεκτρονικής μορφής.
• Προετοιμασία, συντονισμός, διαχρονική παρακολούθηση (follow – up) και εκτέλεση δραστηριοτήτων του προϊσταμένου (αλληλογραφίας, συναντήσεων, εκδηλώσεων, συνέδρων, ταξιδιών, προσκλήσεων, ευχετηρίων),
• Προετοιμασία, οργάνωση, συντονισμός και παρακολούθηση επαγγελματικών συνεντεύξεων του
  προϊσταμένου.
• Τήρηση και σύνταξη πρακτικών συνεδριάσεων.
• Χειρισμός τηλεφωνικής και προσωπικής επικοινωνίας προϊσταμένου.
• Τήρηση εμπιστευτικού αρχείου.

• Τήρηση καταλόγου δραστηριοτήτων για ενημέρωση επόμενης κυλιόμενης γραμματειακής βάρδιας.
• Συμπεριφορά και ταυτόχρονες ενέργειες σε ώρες αιχμής.
• Οργάνωση χώρου εντός και εκτός της μονάδας για τη διεξαγωγή συμβουλίων, συνεδρίων και λοιπών
  διοργανώσεων.
• Διαχείριση και οργάνωση χρόνου γραφείου, εργασίας και προσωπικού χρόνου.
• Προσαρμογή και ευελιξία στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.